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Il Comitato Consultivo degli Utenti è un istituto di partecipazione democratica con funzioni consultive, di verifica e proposta per la qualità del servizio di trasporto pubblico, previsto dalla normativa regionale (L. R. 30/98 art.17 modificata da L.R.8/03 art.16).
Il Comitato si compone di 11 membri nominati dal Consiglio di Amministrazione di Tempi Agenzia Spa, di cui 3 designati dalle Associazioni dei Consumatori maggiormente rappresentative ed iscritte al Registro Regionale dell’Emilia Romagna con sede e referenti nel territorio della Provincia e 8 individuati tra gli utenti che posseggono un abbonamento annuale o plurimensile al momento della costituzione del Comitato.
Il Comitato resta in carica 3 anni. I componenti sono rinnovabili una sola volta consecutiva.
Possono proporre la propria candidatura gli utenti del trasporto pubblico in possesso di un valido abbonamento annuale o titolari di abbonamento mensile da almeno 2 mesi.

Obiettivi:

• Formulare quesiti e chiedere informazioni sulla organizzazione e sul funzionamento del servizio di trasporto pubblico;
• Formulare proposte per migliorare i servizi di trasporto pubblico e collettivo e la loro integrazione con la mobilità privata;
• Esprimere pareri consultivi sui principali progetti di riorganizzazione dei servizi di trasporto, sia urbano che extraurbano e non convenzionali;
• Integrare e/o suggerire all’Agenzia eventuali iniziative per l’informazione, la trasparenza e la semplificazione delle forme di accesso ai servizi;
• Esprimere pareri non vincolati sulla Carta della Mobilità e sui suoi aggiornamenti, dare voce e supporto alle istanze degli utenti rivolte a: sicurezza e qualità TPL, adeguata informazione e corretta pubblicità dei servizi, correttezza, trasparenza ed equità nei rapporti con gli utenti.

Data fine progetto:

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